Wednesday, January 20, 2010

上了一堂我未曾碰过的课程~~

随着日子的过去,不知不觉我来了THE BANJARAN 已经五个月。。

今天我被派去上课程是关于CUSTOMER SERVICE的。。

当中我体会到大公司的制度是那么的广泛。。 我是第一次来做HOTEL LINE的。。

首先的我感到这些很陌生。。 但是我听下去。。我觉得我没有来错地方。。 这就是我该来的地方。。


虽然压力比山还高。。 但是是值得。。 因为它会栽培人才。。 我希望我是幸运被选去培训的那位。。(那起码是两年后的事)

一个成功的大公司,就要有一定的目标。。

我们的宗旨就是 WORLD CLASS OF SERVICE。。

TREAT THE GUEST LIKE FAMILY。。

GIVE THE GUEST HAVE A SWEET SWEET MEMORABLE EXPERIENCE。。

我会从中学习,去体会酒店的制度是怎样。。


今天的我在心里又再次想放弃他,可能他真的不是我所要的。。

我明白做他这行没得选择,但是我的心在告诉我很不耐烦。。 有男友等于没有那样。。

我已经试着放开自己,去接受他很忙的事实。。但是我发觉我开始办不到。。

那种等待已经超越我的限制。。

我有告诉过他我几时休息,但他却忘了。。

他不舒服时,他可以不想跟我谈天,在发我脾气。。 但是他很强调是真的很不舒服才这样。。


但是我的内心真的很不高兴。。 当我不开心时,他不会去理会,因为他工作很忙,很累。。 有心无力。。

但是却在每一刻。。他会感觉我不开心然后自动发信息给我。。这叫心有灵犀吗??

我很想放开一切感情事,专心去完成我的心愿。。

但是噢而我会很想恋爱。。 真的很矛盾。。

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